Cancellazione o spostamento
La famiglia dovrebbe avvisare l’accademia il prima possibile. La possibilità di spostare o accreditare la lezione dipende dalle condizioni comunicate.
Assenze
Una lezione persa senza preavviso adeguato può essere considerata utilizzata se l’insegnante aveva riservato l’orario concordato.
Cancellazione da parte dell’accademia
Cerchiamo normalmente un nuovo orario, un insegnante sostitutivo o un credito. Se non è possibile una soluzione ragionevole può essere valutato un rimborso.
Rimborsi
Le lezioni già fornite non sono generalmente rimborsabili salvo obbligo di legge o un problema sostanziale del servizio.