Wo finde ich die Regeln zu Stornierungen, Rückerstattungen oder Änderungen bei Unterrichtsvereinbarungen?

Die formellen Regeln finden Sie in der veröffentlichten Richtlinie zu Stornierung und Rückerstattung. Wenn Ihre Situation eine Erklärung benötigt, kontaktieren Sie uns direkt, anstatt sich auf eine ältere Nachricht oder eine Vermutung zu verlassen.